Worldpay presentó el Servicio de Optimización de Autenticación (Authentication Optimisation Service), una solución con IA y patente en trámite diseñada para elevar las tasas de aprobación y reducir la fricción en pagos en línea.
Datos clave
- Producto: Authentication Optimisation Service (AOS)
- Tecnología: Inteligencia artificial; patente en trámite
- Objetivo: Más aprobaciones y menos fricción en pagos online
- Método: Decide en tiempo real activar 3DS o enviar directo a autorización, según riesgo y preferencias del emisor
- Base de datos: Entrenado con miles de millones de transacciones procesadas por Worldpay
- Resultados piloto: +5.5% promedio en tasas de autorización; mejoras de doble dígito en mercados no regulados por 3DS
- Fraude: Se reportó solo un contracargo en operaciones sin autenticación
- Disponibilidad: Para comercios que usan 3DS Flex de Worldpay; sin integraciones adicionales; se adapta al comportamiento de cada emisor
Cómo funciona
La solución analiza en tiempo real el riesgo de cada operación con datos históricos y señales de comportamiento. Con esa evaluación, decide si conviene aplicar autenticación 3D Secure (3DS) —requerida como medida antifraude en varios mercados— o enviar la transacción directamente a autorización, optimizando el equilibrio entre seguridad, experiencia del cliente y tasas de aprobación.
El servicio combina IA con una comprensión profunda de las transacciones para ayudar a los comercios a capturar más ingresos y ofrecer experiencias de pago sin tropiezos. Nuestra escala, datos y tecnología transforman rechazos en aprobaciones, recuperando ingresos que antes se perdían y disminuyendo la fricción que deriva en carritos abandonados.
Cindy Turner, Chief Product Officer de Worldpay
Resultados del piloto
En una prueba de dos meses con una destacada compañía de cruceros que aplicaba 3DS a todas sus transacciones, Worldpay registró:
- +5.5% promedio en tasas de autorización.
- Mejoras de doble dígito en mercados no regulados por 3DS.
- Mínimo nivel de fraude: solo un contracargo en operaciones donde se omitió la autenticación.
La propuesta ayuda a cerrar la brecha entre las necesidades de los comercios y la gestión de riesgo de los emisores, garantizando operaciones seguras y eficientes.
James Mirfin, Head of Risk and Identity Solutions en Visa
Disponibilidad e integración
El Servicio de Optimización de Autenticación está disponible para comercios que ya usan 3DS Flex de Worldpay. No requiere integraciones adicionales y se adapta continuamente al comportamiento y preferencias de cada emisor para maximizar la autorización y minimizar la fricción.
