PayPal anunció una alianza de gran calado con OpenAI para integrar pagos directamente en ChatGPT; con el sistema Instant Checkout de PayPal, la compra se completa en pocos toques.
Datos clave
- Con el Agentic Commerce Protocol (ACP), decenas de millones de comercios que usan PayPal serán visibles dentro de ChatGPT, de modo que la gente podrá explorar, elegir y comprar sin salir de la app.
- El sistema aceptará pagos con billeteras de PayPal, cuentas bancarias, tarjetas y saldos, e incluirá protecciones para compradores y vendedores, seguimiento de pedidos y resolución de disputas.
- Para los comercios, la colaboración significa que sus catálogos se conectarán automáticamente a ChatGPT mediante el servidor ACP de PayPal, sin requerir integraciones adicionales.
- PayPal se encargará de la validación, el enrutamiento y la orquestación de pagos, habilitando compras en categorías como moda, belleza, electrónicos y mejoras para el hogar.
- La iniciativa también amplía el uso de IA en PayPal: la empresa extenderá el acceso a ChatGPT Enterprise para sus 24,000 empleados y adoptará OpenAI Codex para acelerar el desarrollo de productos.
- Se prevé que la alianza empiece a desplegarse en 2026, lo que dará a los usuarios de ChatGPT acceso global a millones de productos a través de la amplia red de comercios de PayPal.
«Al asociarse con OpenAI y adoptar el Agentic Commerce Protocol, PayPal impulsará experiencias de pagos y comercio que llevan a las personas del chat al pago en solo unos cuantos toques».
— Alex Chriss, presidente y director general de PayPal
Cómo funcionará
Con la integración de Instant Checkout, las compras iniciadas en ChatGPT podrán completarse con pocos toques. PayPal gestionará la validación, el enrutamiento y la orquestación de pagos, permitiendo transacciones fluidas y seguras.
Impacto en comercios
Los comercios que ya operan con PayPal verán sus catálogos conectados automáticamente a ChatGPT mediante el servidor ACP de PayPal, sin necesidad de nuevas integraciones. Esto hará que sus productos sean descubribles directamente dentro de la experiencia de chat.
Experiencia de pago y protecciones
El sistema aceptará pagos con billeteras de PayPal, cuentas bancarias, tarjetas y saldos, además de ofrecer protecciones para compradores y vendedores, seguimiento de pedidos y un canal para la resolución de disputas.
Disponibilidad
El despliegue de la alianza se prevé para 2026, habilitando el acceso global a millones de productos de la red de comercios de PayPal directamente desde ChatGPT.
